Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
09-14
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
09-14
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
09-14
Sunday
09-14
